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星邦品质服务我们始终在路上精密冲压

时间:2022-08-17 00:32:10 来源:特工机械网 浏览量:0

星邦品质服务,我们始终在路上!

星邦智能2021-05-25 16:56:28 星邦智能竭力为客户提供专业品质服务

将“有技术、有力量、有温度”的品质服务

传递给每一位合作伙伴

服务铁军步履不停

一系列服务行动如火如荼进行中

……

三项主动

主动培训:持续举行客户来司培训、区域服务培训、现场培训。

主动巡检:每两个月进行一次客户在库设备的巡检。

主动回访:定期主动回访(含现场回访和远程回访),收集客户的意见和建议,促进产品和服务提升。

三项行动

客户服务人才培养:授之以渔式客户培训,站在客户的角度培养服务人才。

预防保全:通过日常保全、检查、早期处理,最大程度保持设备运行的稳定性。

服务礼包赠送:向部分客户赠送常用工具包。

三项推进

全面推动服务数字化建设。

持续增加服务车辆和服务人员,在部分区域补充第三方服务,提升人员的快速反应能力。

优化区域配件仓库的库存,提高当地配件满足率。

面向未来

星邦服务团队将继续以客户需求为导向

持续推进服务品牌建设

不断为客户提供更加智能化的贴心服务

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