华菱涟钢贴心质量设计卡量身定做为客户圆振动筛电蒸锅钢片压板纸Fk

华菱涟钢：贴心质量设计卡 量身定做为客户

华菱涟钢：贴心质量设计卡 量身定做为客户

中国工程机械信息

导读: 从敲定合同，到把关各项工序再到产品判定出厂，华菱涟钢在6纺机配件0多个国家具有子公司推出的一张小小的质量设计卡，为客户层防爆空调层把关质量，满足其个性需求，这一 量身定做 的行为，不仅为涟钢赢得了客户的赞许，也为自己赢来了市场的青睐 ...

从敲定合同，到把关各项工序再到产品判定出厂，华菱涟钢推出的一张小小的质量设计卡，为客户层层把关质量，满足其个性需求，这一“量身定做”的行为，不仅为涟钢赢得了客户的赞许，也为自己赢来了市场的青睐。

“用户的标准是我们质量的最高标准。”在贯彻这一质量理念时，涟钢发现，很多客户对产品都有自己不同的要求。如何满足客户的这些个性需求，涟钢决定，对这些个性订单配发质量设计卡，相对不同客户、不同订单、不同的特殊要求进行不同的质量设计，从原材料、炼铁工艺到粗轧、精轧、判定和性能每一个环节，都进行了详细的“个性化”定制。

客户的“个性化要求”在签订订单时，就录入了客户需求表中，根据这张表，技术部门结合公司实际，将订单制成一份完镀锌管整的质量设计卡，然后下发生产单位进行生产。

为保证工序质量控制，质量设计卡针对客户对产品的要求，对工艺路线中每道工序都做了详细的工艺操作规定，加强成分控制，在轧制过程，产品粗轧的道次、温度、厚度，精轧的卷曲温度、终轧温度以及判定和检验等，每一道工序的要求也都具体写进了设计卡中，确保按照客户的特殊要求进行生产。

质量设计卡对一线生产职工的操作指导也更加明确。“原来生产时，作业层面不知道客户的标准是什么，这样轧制的产品很难满足客户的要求。” 一名职工表示，“自从有了质量设计卡之后，心里就有底了。应换油并清洁测力有些的齿杆、齿轮、指针、线轮”

去年下半年，一新进的络终端客户向涟钢询单，并签订了第一单174吨Q235B钢卷。但是，这个“小”订单总共有9个规格，且尺寸、偏差要随着聚合物的化学特性的完善和设计求均不一样。面对严苛的个性化需求，涟钢技术质量部门坚持客户导向，单独为其做质量设计。

紧接着，该客户又订下第二花生酱单 261吨Q235B钢卷，同样有5个厚度公差要求不一致。由于该订单规格多，质量要求高，给生产组织造成了很大的难度。“既然客户提出了质量要求，我们做出了质量承诺，就必须执行到位。”正是在这种质量理念的坚持下，技术中心的员工们连续奋战两个月，又成功完成该订单的质量设计工作。

两笔订单完成后，该客户对涟钢很满意，并该公司将所有普钢订单都交给了涟钢。在与涟钢销售人员沟通时，对方说：“刚开始，就是想试一试你们涟钢在厚度、尺寸控制上行不行。现在事实证明，涟钢的产品，我们信得过!”